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Devoluciones

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Posibles casos de devolucin. Las circunstancias que pueden provocar una devolucin son las siguientes:

El producto est defectuoso roto, usted puede devolver el producto con su embalaje original y todos sus accesorios, mihobby proceder al reenvo del producto de forma totalmente gratuita para usted.

El producto ha sido daado durante el transporte, en este caso de rotura durante el transporte es imprescindible que se lo haga constar al transportista en el albaran de entrega, y nos lo notifique en el mismo dia de la recepcion del pedido.

Podr devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus necesidades. El ejercicio de este derecho devolucion, tendr que realizarse en un plazo mximo de SIETE das hbiles a partir de su recepcin.

Para poder ejercer este derecho ser imprescindible que conserve el embalaje original del producto y que NO haya sido utilizado, siendo por CUENTA DEL CLIENTE los gastos de devolucin, (se entienden por gastos de devolucin tanto, el coste del envo del pedido por parte de mihobby, como la devolucin del artculo por parte del cliente), puede enviar la mercanca por una empresa de transporte de su eleccin, siempre enviarlo con portes PAGADOS. NO se admitir la devolucin de productos abiertos o manchados, o que le falte algun accesorio

Si tras realizar una devolucin parcial de un pedido, ste resultase en importe inferior al requerido para ser considerado como envo gratuito, el cliente deber asumir los gastos de envo generados del mismo.

El reembolso del importe de la compra se efectuar una vez haya sido comprobado el estado de la mercanca y con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido. En excepcin de va paypal que no se pueden hacer devoluciones parciales y tendramos que disponer de una cuenta bancaria para el rembolso.

Si desea hacer un CAMBIO de artculo, las condiciones sern las mismas que las de devolucin, respecto al embalaje original, etiquetado y uso. Los gastos generados del cambio corrern por parte del CLIENTE.

Segn lo establecido en el artculo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenacin del Comercio Minorista, no se admitir el ejercicio del DERECHO DE DESISTIMIENTO sobre productos con una caducidad inferior a un mes.

En caso de que los productos NO lleguen en perfectas condiciones mihobby se reserva el derecho a abonar el importe de su pedido.

No ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo:

Para pedidos 24 horas, se dispone de 2 horas desde la confirmacin de compra para cancelarlo. Llamando en horario comercial al telefono 966710438

Si su pedido ha salido de nuestro almacn y, usted NO desea su pedido , usted tendr que abonar los gastos de envo, tanto de ida como de vuelta.

Si su pedido no ha comenzado a procesarse, slo tendr que informarnos de su modificacin o cancelacin por va telefnica o a travs de email y no tendr ningn coste para usted.

Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.

Antes de abrir ningn producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidi (Modelo, Color, Medida, Acabado, etc...), haciendo una reclamacin inmediata, en caso de que haya alguna anomala. En caso de anomala en algn producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original.

Deber comunicar el ejercicio de estos derechos a travs de cualquiera de los siguientes medios:

Telf 966710438
Fax 965726251

O escribiendo a la direccin de correo Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Todas las devoluciones de productos junto con su embalaje original debern dirigirse a la siguiente direccin:

MIHOBBY

Pda. LLobregales, 14 CV-858 KM.2

03150 DOLORES (ALICANTE)

Garantas

Todos nuestros productos estn garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricacin durante UN ao a partir de la fecha de la compra. La garanta no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.